Paga sólo a medida que crecen tus resultados.
Perfecto para lanzar tu primer agente de ventas o soporte.
Para empresas en crecimiento con alto volumen.
El paso natural al crecer: más volumen e IA propia.
Solución corporativa con acompañamiento estratégico.
Es la pregunta que más nos hacen las pymes. En Colombia, un chatbot de WhatsApp profesional cuesta hoy entre $300.000 y $1.500.000 COP mensuales, más un setup único de implementación. Por debajo de ese rango normalmente encuentras bots de "árbol de decisiones" sin IA o versiones no oficiales que arriesgan tu número; por encima, plataformas internacionales facturadas en dólares con soporte en inglés.
Meta cobra a cada empresa las conversaciones de la API de WhatsApp Business por categorías (servicio, utilidad, autenticación y marketing) y sus tarifas varían periódicamente. En Botiffy los planes ya incluyen la activación de tu número en la API oficial y la infraestructura de envío: solo debes tener en cuenta las tarifas de conversación que Meta publica y que te explicamos de forma transparente antes de contratar. Consulta siempre la tarifa vigente de Meta para Colombia. Y si operas por la API, no pierdas de vista los cambios anunciados para el 1 de octubre de 2026: te los explicamos en la guía de cambios de precios de la API de WhatsApp 2026.
Una tienda que recibe ~300 chats al mes y quiere recuperar carritos abandonados: Plan Starter ($399.000 COP/mes) + setup de $599.000 en 3 cuotas de $200.000. Si cada venta recuperada vale ~$80.000 COP, con recuperar 5 pedidos al mes la mensualidad ya está cubierta. El resto es ahorro de horas de tu equipo.
¿Hay contratos anuales? No. La facturación es mensual y puedes escalar o bajar de plan.
¿Puedo pagar en pesos? Sí: tarjeta de crédito o débito colombiana, transferencia y medios locales.
¿Qué plan me conviene? Si atiendes menos de 500 conversaciones al mes, Starter; con CRM y mayor volumen, Business; si necesitas IA entrenada con tu propia base de conocimiento, Pro o Elite. Escríbenos y te asesoramos sin compromiso.
¿Cuánto cuesta ManyChat frente a Botiffy en Colombia? ManyChat parte de ~$15 USD/mes, Tidio de ~$29 USD/mes y Wati de ~$49 USD/mes: todos facturan en dólares, escalan según tus contactos y te dejan construir el bot tú mismo. Botiffy arranca en $399.000 COP/mes (≈ USD 100) con el desarrollo incluido: te entregamos el chatbot llave en mano, con panel de carga fácil para el RAG y soporte desde Bogotá.
| Característica | Botiffy | ManyChat | Tidio | Wati |
|---|---|---|---|---|
| Precio de entrada | $399.000 COP/mes | Desde ~$15 USD/mes (escala por contactos) | Desde ~$29 USD/mes | Desde ~$49 USD/mes (anual) |
| Facturación en pesos colombianos | ✅ Sí — precio fijo en COP | ❌ Facturan en USD | ❌ Facturan en USD | ❌ Facturan en USD |
| API oficial de WhatsApp Business | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| ¿Quién construye y configura el bot? | ✅ Nosotros — desarrollo llave en mano, listo para usar | 🔶 Constructor visual: tú lo diseñas | 🔶 Constructor visual: tú lo diseñas | 🔶 Constructor visual: tú lo diseñas |
| Actualizar respuestas y datos (RAG) sin técnicos | ✅ Panel de carga fácil incluido | 🔶 Editas los flujos tú mismo | 🔶 Entrenas la IA tú mismo | 🔶 Cargas los datos tú mismo |
| IA entrenada con tu catálogo | ✅ Incluida | 🔶 Según plan | 🔶 Con Lyro AI (plan aparte) | 🔶 Con Wati AI |
| Pasarelas colombianas (Wompi, ePayco) | ✅ Integradas | ❌ | ❌ | ❌ |
| Soporte en español · horario Colombia (COT) | ✅ Equipo en Bogotá | 🔶 Soporte principalmente en inglés | 🔶 Soporte principalmente en inglés | 🔶 Soporte en español (LATAM) |
| Costo de conversaciones de Meta | ⚠️ Aparte — igual para todos | ⚠️ Aparte | ⚠️ Aparte | ⚠️ Aparte |
* Precios de referencia tomados de los sitios oficiales de cada proveedor (agosto de 2026); pueden cambiar sin previo aviso y la mayoría escala según contactos o conversaciones. El costo de las conversaciones de WhatsApp lo cobra Meta aparte en todos los casos. La conversión COP/USD es aproximada a la tasa de referencia.
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