Segmento: Fintech / Financiero

Acelera el Crecimiento de tu Fintech con Automatización en WhatsApp

Automatiza cada etapa del ciclo financiero de tus clientes — desde el registro y verificación de identidad hasta los recordatorios de pago y cobros.

Cotizar Solución
Visual Fintech / Financiero
+15%
Conversión de primer crédito
-40%
Reducción de cartera vencida
+70%
Satisfacción del cliente

Automatización Financiera por WhatsApp para Fintechs y Bancos en Colombia

Colombia es el tercer mercado fintech más grande de América Latina, con más de 300 empresas financieras activas y una bancarización que sigue creciendo. En este contexto, la comunicación con el usuario final es el cuello de botella más costoso: centros de llamadas sobrecargados, SMS caros y mensajes de correo que nadie abre.

Botiffy lleva la operación financiera a WhatsApp, el canal donde los colombianos ya están. Desde la verificación de identidad con OTP hasta el recordatorio de pago justo antes del vencimiento, automatizamos cada touchpoint del ciclo financiero con mensajes precisos, seguros y medibles.

Flujos financieros que Botiffy automatiza en Colombia

  • Verificación OTP por WhatsApp: reemplaza el SMS y reduce costos hasta un 60% manteniendo la misma seguridad y tasa de entrega.
  • Onboarding digital: guía al nuevo cliente por el proceso de registro, validación de documentos y firma electrónica, todo por chat.
  • Alertas de vencimiento y cobranza temprana: mensajes automáticos 7, 3 y 1 día antes del vencimiento, con link de pago directo a PSE o Nequi.
  • Gestión de cartera vencida: flujos de negociación automatizados que ofrecen planes de pago según el perfil del deudor.
  • Extractos y consultas de saldo: el cliente consulta su información financiera sin llamar a un asesor.

Seguridad y cumplimiento normativo en Colombia

Sabemos que en el sector financiero colombiano la seguridad no es opcional. Botiffy opera con encriptación de extremo a extremo en todos los canales, almacenamiento de datos conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y políticas compatibles con los requerimientos de la Superintendencia Financiera. Los logs de conversación se retienen el tiempo que defina tu política interna y pueden exportarse para auditorías.

Cómo Potenciamos tu Negocio

Ofrecemos soluciones directas a los dolores operativos de tu sector.

🔒

Reducir costos de adquisición

Envía códigos de verificación OTP por WhatsApp en lugar de SMS, ahorrando en costos.

🚀

Incorporación de nuevos usuarios

Guía a tus clientes en sus primeros pasos con mensajes de bienvenida y onboarding personalizado.

📊

Gestión de pagos y cartera

Alertas automáticas al momento del vencimiento u oportunidad para reducir la mora.

¿Listo para escalar tus resultados?

Prueba Botiffy hoy y automatiza tus flujos sin costes ocultos.

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Preguntas Frecuentes — Chatbot Financiero Colombia

¿Puedo usar Botiffy para cobranza sin violar la ley colombiana de protección al consumidor financiero?

Sí. Botiffy está configurado para respetar los horarios permitidos de contacto (lunes a viernes 7am–9pm, sábados 8am–4pm), la frecuencia máxima de mensajes y los derechos del consumidor financiero establecidos en la Ley 1328 de 2009. Además, todos los mensajes incluyen opción de cancelar la suscripción.

¿Con qué pasarelas de pago colombianas se integra el bot de cobranza?

Botiffy genera links de pago directos compatibles con PSE (ACH Colombia), Nequi, Bancolombia, Daviplata, PayU y ePayco. El cliente paga con un clic desde WhatsApp sin necesidad de ingresar a la app o portal web.

¿Cuánto tiempo toma implementar el chatbot en una fintech colombiana?

Para fintechs, el tiempo de implementación estándar es de 5 a 10 días hábiles, incluyendo integración con tu core bancario o sistema de gestión, configuración de flujos regulatorios y capacitación del equipo. Ofrecemos acompañamiento presencial en Bogotá y remoto para otras ciudades.