Protección de datos y política de privacidad de Botiffy.
En Botiffy Technologies LLC la confidencialidad de los datos conversacionales es prioridad. Esta Política describe cómo recopilamos, procesamos y salvaguardamos su información corporativa y la de los usuarios finales que interactúan con sus bots.
Al crear su cuenta SaaS, almacenamos métricas necesarias para el funcionamiento del servicio (Nombres corporativos, correos, datos de facturación). Cuando los consumidores interactúan con sus agentes virtuales, procesamos metadatos en tránsito (números de teléfono, historiales de mensajes temporalmente en memoria para aportar contexto al LLM).
Las interacciones generadas en la API oficial de WhatsApp Cloud viajan bajo un cifrado estricto (TLS 1.3). Las credenciales, tokens de OpenAI y registros se almacenan y exfiltrados bajo algoritmos de cifrado de grado militar (AES-256).
Para ejercicios de derechos ARCO / GDPR, contáctenos en privacidad@botiffy.com.