Segmento: Salud / Clínicas

Llena tu Agenda de Pacientes y Reduce Ausencias con WhatsApp

Automatiza la agenda, el seguimiento post-consulta y la comunicación con pacientes, liberando tiempo valioso a tu equipo de recepción y mejorando la experiencia.

Cotizar Solución
Visual Salud / Clínicas
+117%
Eficiencia de captación
+38%
Conversión a visita presencial
-60%
Carga en recepción

Chatbot para Clínicas, Consultorios e IPS en Colombia

En Colombia, el ausentismo en citas médicas supera el 25% en el sector privado, según datos del Ministerio de Salud. Cada cita perdida representa entre $60,000 y $300,000 COP de ingreso que no se recupera. Al mismo tiempo, los equipos de recepción de clínicas y consultorios dedican más del 40% de su tiempo a tareas repetitivas: confirmar citas, recordar preparaciones y responder preguntas frecuentes.

Botiffy automatiza toda esa carga operativa usando WhatsApp — el canal que tus pacientes ya usan a diario — liberando a tu equipo para enfocarse en lo que realmente importa: la atención al paciente.

Flujos que automatizamos para el sector salud en Colombia

  • Agendamiento de citas 24/7: el paciente escribe a cualquier hora y el bot verifica disponibilidad en tiempo real y agenda sin intervención humana.
  • Recordatorios con instrucciones de preparación: 48h y 2h antes de la cita, con indicaciones personalizadas según el tipo de consulta (ayuno, documentos, exámenes previos).
  • Gestión de listas de espera: cuando hay cancelación, el bot notifica automáticamente a los primeros pacientes en espera.
  • Encuesta de satisfacción post-consulta: el paciente recibe un NPS automatizado 4 horas después de la consulta.
  • Derivación de urgencias: el bot identifica palabras clave de urgencia y redirige inmediatamente al canal de atención humana o a la línea de emergencias.

Ciudades colombianas donde ya operamos

Botiffy atiende clínicas, consultorios e IPS en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Cartagena y toda Colombia. La implementación es 100% remota y el soporte es en español colombiano, en horario colombiano.

Cómo Potenciamos tu Negocio

Ofrecemos soluciones directas a los dolores operativos de tu sector.

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Captación de nuevos pacientes

Atrae pacientes potenciales con anuncios que dirigen directly a chat y captura datos.

🗓️

Conversión de leads a citas

Programa citas directamente por chat con confirmaciones y recordatorios automáticos.

📞

Atención continua

Chatbot disponible 24h para agendar y derivar urgencias coordinadamente.

¿Listo para escalar tus resultados?

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Cotiza por WhatsApp

Preguntas Frecuentes — Chatbot para Salud en Colombia

¿El chatbot puede integrarse con mi software de gestión médica (HIS)? ▾

Botiffy se integra vía API con los principales sistemas de gestión médica usados en Colombia: Dynamics Health, Simedical, OpenMRS, y sistemas propios a través de webhooks. La integración permite que el bot consulte disponibilidad real del calendario del médico sin duplicar agendas.

¿Puedo usar el chatbot para una clínica con varios especialistas? ▾

Sí. Botiffy soporta múltiples agendas simultáneas. El paciente selecciona la especialidad, el bot muestra los médicos disponibles con sus horarios y agenda directamente en el calendario del especialista elegido. Ideal para clínicas multiespecialidad, centros médicos e IPS.

¿Cómo maneja el bot las urgencias médicas? ▾

El bot está entrenado para detectar palabras y frases de urgencia en español colombiano. Cuando identifica una situación urgente, interrumpe el flujo automático y redirige al paciente a un asesor humano, a la línea de emergencias de la clínica o al 123. Nunca deja a un paciente en urgencia sin atención real.